Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

Chez Atelier 56, chaque commande est préparée avec soin, dans le respect du caractère unique et fragile de nos pièces vintage. Cette politique vous informe des modalités d’expédition de vos commandes passées sur www.atelier56-paris.fr.

1. Zones de livraison

Nous livrons à :

  • Paris, banlieue proche (92, 93, 94).

  • Autres destinations sur demande: veuillez nous contacter avant toute commande pour un devis personnalisé.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous  5 jours ouvrés après réception du paiement, sauf mention contraire sur la fiche produit (mobilier volumineux, préparation sur mesure, etc.). Les livraisons se font le vendredi.

3. Modes et frais de livraison

Les frais de livraison pour Paris et sa banlieue proche (92, 93 et 94) sont :

  • Gratuits pour les articles peu volumineux.

  • Payants (forfait de 200 €) pour les objets volumineux via transporteur spécialisé (prise de rendez-vous nécessaire). Livraison chez vous, dans la pièce de votre choix.

Pour les livraisons en dehors de Paris et sa banlieue proche, ou pour venir enlever les articles vous-même à Paris dans nos locaux, nous contacter.

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi, si applicable.

Pour les livraisons via transporteurs spécialisés, vous serez contacté pour convenir d’un créneau de livraison.

5. Réception et vérification

Nous vous invitons à vérifier soigneusement l’état du colis ou de l’article à la réception. En cas de dommage constaté :

  • Notez vos réserves de manière précise sur le bon de livraison.

  • Prenez des photos immédiatement.

  • Contactez-nous dans un délai de 48h à l’adresse : atelier56.paris@free.fr

Sans ces précautions, nous ne pourrons engager de recours auprès du transporteur.

6. Retards et aléas

Des retards exceptionnels peuvent survenir (grèves, intempéries, surcharge des transporteurs). Atelier 56 ne pourra être tenue responsable de ces aléas indépendants de notre volonté, mais nous mettrons tout en œuvre pour assurer un suivi efficace.

7. Retrait sur place (le cas échéant)

Si le retrait en atelier/showroom est proposé, il est gratuit et s’effectue uniquement sur rendez-vous, à l’adresse suivante :
37 rue Bouret, 75019 Paris France.
Merci de nous contacter au préalable pour convenir d’un créneau.